Мансардные окна модели LWK

c

1. Подготовка к заказу: что нужно знать перед оформлением

Перед тем как отправить заявку на приобретение мансардного окна LWK, замерьте проем кровли. Расстояние между стропилами должно соответствовать ширине изделия (доступны типоразмеры от 55 до 134 см). Проверьте угол наклона крыши: модель LWK устанавливается при уклоне от 15 до 90 градусов. Если кровля уже покрыта гидроизоляцией и утеплителем, запишите глубину «кровельного пирога» — это повлияет на выбор монтажного комплекта.

2. Оформление заявки: онлайн и через менеджера

На карточке товара нажмите «Добавить в корзину» или кнопку «Заказать в один клик» — второй вариант подходит, если нужна дополнительная консультация. В форме укажите точные размеры проема и угол наклона. Если данные колеблются, сделайте фото проема с линейкой и снимки примыканий кровли — это сократит вопросы от инженеров. После отправки менеджер свяжется в течение 30 минут (в рабочие часы) для уточнения деталей.

3. Подтверждение заказа и формирование счета

После согласования конфигурации на вашу почту и в личный кабинет придет коммерческое предложение. Оно включает: артикул окна LWK с указанием класса энергоэффективности (Premium, Comfort или Standard), стоимость, сроки сборки и доставки. Счет действителен 3 рабочих дня. На этом этапе вы можете скорректировать цвет профиля (белый, антрацит, дуб) или тип открывания (поворотное, откидное, комбинированное).

4. Оплата: способы и подтверждение

Доступная оплата: полная предоплата (для заказов до 500 000 руб.) или аванс 70% с доплатой при отгрузке со склада. Варианты перевода: расчетный счет для юрлиц, карты Visa/Mastercard/Мир, СБП по номеру телефона. Денежные средства поступают на расчетный счет платформы, после чего на ваш e-mail приходит чек и уведомление о запуске производства. Рекомендуем проверять наличие статуса «Оплачен» в личном кабинете.

5. Производство и контроль качества

Стандартный срок изготовления изделия LWK составляет 14–21 рабочий день (зависит от сезонной загрузки цеха). Каждое окно проходит тесты на герметичность остекления и механику фурнитуры — об этом свидетельствует штамп ОТК на упаковке. В процессе вы можете запросить фотоотчет: изделие на стадии сборки, тест на стенде, упаковку. Крупноформатные конструкции (ширина более 130 см) проходят дополнительный цикл вакуумной просушки профиля.

6. Логистика: сроки доставки и документация

Доставка осуществляется по всей России транспортными компаниями «Деловые Линии», ПЭК или «ЖелДорЭкспедиция». Стоимость — от 1500 руб. по Москве и до 3500 руб. в регионы (расчет по фактическому весу + 15% за страховку хрупкого груза). Окно доставляется на жестком каркасе с пенопластовыми вставками и стяжками. Водитель обязан предъявить акт о приеме груза — проверьте его комплектность без вскрытия упаковки (для сохранения гарантии). Ожидаемое время в пути: 3–12 дней в зависимости от удаленности.

  1. Уведомление о прибытии: приходит СМС и письмо на почту с трек-номером.
  2. Осмотр при получении: не подписывайте акт до визуального осмотра упаковки на наличие вмятин, разрывов картона, следов влаги.
  3. Подъем на этаж: если в здании нет грузового лифта, заранее закажите услугу такелажа (до 600 руб. за этаж).
  4. Хранение до монтажа: держите окно в отапливаемом помещении при +10…+25°C не более 30 дней с момента получения.

7. Монтаж: кто выполняет и какие инструменты нужны

Компания рекомендует установку силами сертифицированных партнеров (стоимость работ — от 3 500 до 7 000 руб. за одно окно LWK в зависимости от сложности). При самостоятельном монтаже следуйте встроенной схеме: вырез гидроизоляции, монтаж окна на уровне стропил, фиксация к обрешетке, установка изоляционных фартуков и москитной сетки. Соблюдайте зазор по периметру 20–40 мм для компенсации температурного расширения профиля — это продлевает срок службы.

8. Пусконаладка и проверка функционала

После установки проверьте: плавность открывания, фиксацию поворотно-откидного механизма, прилегание уплотнителя к раме по всему периметру. Зимой протестируйте вентиляционный клапан (щель от 2 до 5 мм — норма). При выявлении люфта или скрипа подтяните винты регулировки (описано в разделе «Регулировки» инструкции с пометкой LWK) — это делается отверткой Т20 без демонтажа окна. Рекомендованное время выдержки конструкции до окончательной регулировки — 48 часов после остывания пены.

9. Гарантийное и послепродажное обслуживание

Срок гарантии на профиль LWK — 10 лет, на фурнитуру (петли, ограничители, микролифт) — 5 лет. Исключение: повреждения из-за механического воздействия или нарушения условий монтажа. Для обращения создайте тикет в личном кабинете, приложите фотографию и описание проблемы. Выезд специалиста в пределах 300 км от центрального склада бесплатный, при большем удалении оплачивается по тарифу 18 руб./км. Запчасти (уплотнители, ручки, заглушки) доставляются из наличия за 2–5 рабочих дней.

10. Итоговая сводка: 5 ключевых решений клиента

Следование описанной цепочке гарантирует, что окно LWK прослужит без нештатных ситуаций. Помните: правильно заказанный и грамотно установленный мансардный блок экономит до 30% теплопотерь кровли. Платформа со строительными решениями обеспечивает не только сам продукт, но и полный цикл от замера до сервисного отчета. Зафиксируйте визуальные и текстовые подтверждения на каждом этапе — это упрощает обращение по гарантии и последующие заказы аксессуаров.

Добавлено: 07.05.2026